Nails Factory Alicante Gran Vía

El 22de julio de 2025 . Por la tarde me dieron cita a las 7 de la tarde para hacerme la manicura semi permanente, me atendió una chica que aparte de brusca no prestaba mucha atención en su trabajo, ya que en medio de la sesión se dedicó a ver su móvil por debajo de la barra donde me estaba haciendo las uñas, me limó la uña muy fuerte rasgándome los lados de los dedos , luego con poca limpieza se dedicó a colocar el esmalte , me di cuenta de que se estaban haciendo como bultitos , pero como Hera la segunda vez que me hacía las uñas y nunca me las había hecho creía que eso era normal lo que ella estaba haciendo pues bien me pinta las uñas, termina todo y me dice la chica que son 15 € y que se va al baño cuando yo me doy cuenta de como me había dejado las uñas le digo a su compañera oye esto no se ha quedado bien están las uñas muy mal pintadas a lo que su compañera me dice que va a grabar en vídeo mis manos y se las va a mandar a su jefe a ver qué opina él luego me llaman por teléfono diciéndome que tendrán que rectificar todas mis uñas a lo que yo contesto que no sé cuándo podré volver a ir, ya que yo soy de Elche y esto es en Alicante pues bien me dan una cita la que ellas quisieron y yo vuelvo a llamarlas y le digo que yo a esa cita no puedo acudir por mi trabajo y me dicen que bueno que llame cuando yo quiera y que si tienen hora pues me cogerán sin coste eso faltaba.luego pienso lo que pienso y digo pues no este ya no me toca las uñas ni con un palo Mi experiencia muy mala, ya no me han quedado ganas de volverme a hacer la manicura, así que muy mal por su parte. Si no tienen gente profesional que no pongan a esta clase de gente .

Me ha atendido una chica muy maja Naomi pero el resultado no pudo ser peor, yo pedí unas uñas sencillas en acrílico y me hizo unas uñas gordísimas la forma fatal, el color se veía feo por zonas sin color voy a añadir fotos para que se vea, a la hora de pagar se lo he dicho y enseñado y me ha dado la razón y aún así he tenido que pagar 35€ Estoy totalmente inconforme

Tenía cita a las 14.30h, llego un cuarto de hora antes y me dice la única manicurista que habia en ese momento llamada "DANI" que acaba de empezar con una chica que había y que yo hasta mínimo media hora después no tenía cita, así de malas formas, le digo que sin problema que vuelvo más tarde de la hora que tenía mi cita y me llama a las 14.38h diciéndome que si voy a ir o me cancela la cita, a lo que le respondo que estoy al lado que no la cancele y voy, cuando llego me dice que no había apuntado en la cita la retirada selipermantente que llevaba y me dice que serían solo por retirar semi 15€ más, más los 18,50€ de hacerme la manicura con semipermanente, precio que me parece excesivo respecto a la retirada; pero todo esto con formas muy ariscas con muy pocas ganas de trabajar, nunca pongo reseñas en ningún lado, normalmente si no me gusta algo no vuelvo a ir y ya está pero en esta ocasión ni siquiera he llegado a realizarme el servicio por el trato recibido; supongo que la chica estaría cansada y puede ser normal pero no son formas de tratar a un cliente.

Al día siguiente de hacerme la manicura semipermanente ya se me han partido dos uñas, voy y se lo comento a la chica que me lo hizo y me dice que claro que ella no puede controlar mis uñas y que yo las tenga blanditas cuando me dijo que tenía una garantía de dos semanas y si se me rompían me las arreglaban. Criticó la manicura con la que fui, pero con la que fui me duró un mes y no un solo día. No quitan la cutícula, no limpian la uña y no hacen un buen trabajo en general. 15€ a la basura.

Doy una mala puntuación, no por la chica que atendió a mi mujer (era muy maja y mi mujer quedó encantada), sino por el trato que vi por parte del jefe o encargado a la chica que atendió a mi mujer. Este tipo de gente deja mucho que desear, y cuando leo comentarios como que las chicas están desganadas es por culpa del empresario que no sabe llevar un equipo. Si tus trabajadoras están contentas, el trabajo sale mejor y la clientela lo nota. No hay que ser muy listo para saber esto, más bien hay que ser un completo in#til para sabotear tu propio negocio. Contesto por aquí al establecimiento: Vosotros sois Nails Factory verdad? Pues si es así, la reseña es para vosotros no para el salón asiático que se encuentra en la planta baja. Solo hay que fijarse en pequeños detalles para darse cuenta de muchas cosas. Y sigo pensando igual, si no tratas bien a tus empleados estás saboteando tu propio negocio y eso es de ser in#til.

Fui a hacerme las uñas un miércoles y ya el lunes de la semana siguiente se me habían roto tres uñas. El miércoles de esa semana acudí a arreglármelas y hoy, siendo viernes de la misma semana he vuelvo a tener dos uñas rotas. He llamado para comentarlo y me han dado la opción de acudir a la tienda y que viesen el problema, a lo que mi respuesta ha sido que yo quería la retirada de las uñas, a lo que la respuesta de la chica era que la retirada del producto era de 15€ obviamente me he negado a pagar la retirada del producto cuando el error ha sido suyo. En la misma llamada, la chica la cual me había atendido el teléfono ha tenido muy malas formas, hablando de "hija" y como si estuviese hablando con una amiga suya.

Buenas tardes, el mejor centro de uñas de todo Alicante. Manicura duradera, diseños delicados y muy detallistas en el resultado final. Vengo desde el 2018 y no he encontrado nunca otro salón mejor que este. Gracias por todo, Lina y Luna 💗💗💗💗💗💗