Nails Factory Alicante Plaza Mar 2

El día 5 de enero hice un relleno de uñas acrílicas.. estamos a día 21 y ya están levantadas.. de momento no estoy trabajando! es una pena pagar 35€ para un servicio tan mal … nuca me pasado antes en otro sitios .. Repuesto : Si he vendido a vosotros Salon ! Y no voy a publicar mi número de teléfono ! Pero como he visto en los comentarios demás tampoco os hace responsables de vosotros mala calidad y de forma de trabajar! Venía de paso sin cita y fui la primera vez .. en fin no volveré .. también son arcillas ! Sé exactamente que lo hice las uñas en el plaza mar dos en Alicante ! Encima me llamas mentirosa vaya profesionalidad.. muchas gracias

Nunca más. Por circunstancias tuve que ir con mi hija de un año y medio, no podía dejarla con nadie y no tenía otro momento. A la persona que me hizo las uñas parece ser que esto no le hizo mucha gracia, tuve que interrumpirle una vez para darle algo a mi hija ya que estaba llorando y no quería que molestara al resto. Y bien, al salir de allí ya vi varias cosas que no me gustaron, como que la pintura no estaba uniforme, había zonas que clareaban, cutículas pintadas, burbujas y relieves, pero por las circunstancias no dije nada y me conformé. Pero al día siguiente cuando me levanté, ni 12h después ( lo único que había hecho era llegar a casa y dormir), tenía ya la pintura de la uña del dedo corazón levantada y poco después empezaron las de al lado. El resultado se puede ver en las fotos, unas después de menos de 12 horas y otras de ni 24 horas después: UNA CHAPUZA. Yo misma me las hago mejor y no soy profesional. Tras escribirles varios correos a la dirección que aparece en internet solicitando que me devuelvan el dinero sin obtener respuesta, he decidido compartirlo por aquí. A mí personalmente me daría vergüenza cobrar 15€ por ese servicio, pero a la vista está que hay gente que no la tiene.

Fui a por un infil (relleno), mi experiencia fue terrible. El servicio deja mucho que decir, me atendió una chica llamada Natalia; cero comunicación le expliqué lo que quería, francesa finas y cortas y redondas ni me contestó solo asintió con la cabeza. Un relleno de dos milímetros de la cutícula a mi uña como si llevara una semana con las uñas hechas. Le dije que por favor me las hiciera más de raíz y me dijo que no porque sino habrá filtracion. Llevo haciéndome las uñas 15 años y eso de la filtración se lo inventó ella. Después de tanto insistir me dijo que al poner el color no se vería. Cierto es no se ve pero las uñas son terribles. Super gordas ni siquiera me corto la cutícula y la francesa horrible. En general el servicio no es el adecuado las chicas solo hablan entre ellas no existe comunicación con el cliente. Una cosa es clara no vuelvo jamás.

Experiencia muy decepcionante. Visité este local con mi hija de 10 años. Pedí esmalte normal y una línea blanca muy fina (estilo francesa). Me dijeron que era "imposible" porque sus uñas eran demasiado cortas, lo cual no es cierto. Tras insistir, aceptaron hacerlo pero me indicaron que tendría un coste de 15 €, lo cual acepté. Aun así, la actitud del personal fue innecesaria y poco profesional. Durante el servicio, las dos trabajadoras estuvieron hablando en voz alta sobre sus problemas familiares personales. Mi hija habla español con fluidez y entendió todo. Esto fue completamente inapropiado delante de una menor. Al salir, también noté que una de mis uñas no estaba lisa ni bien terminada. No regresé al local debido a la mala experiencia general. No volveré a este establecimiento. Seguiré acudiendo al local del centro comercial de Elche.

Buen sitio para manicura. Pedí consejo y todas las chicas se mostraron atentas para darme su opinion. Destacar la profesionalidad y la simpatía de Azahara, que me atendió y no paró hasta dejarlo justo como me gustaba.

La peor experiencia que he tenido. Se nota que es una franquicia en la que, al menos en este establecimiento, a las empleadas no parece importarles perder clientes, aunque quizá a sus responsables sí debería. Cuando llegamos, había varias trabajadoras sentadas y únicamente una persona atendiendo, como se puede apreciar en la foto. La empleada que nos atendió, una chica con gafas que no quiso dar su nombre (quizá por vergüenza tras su comportamiento), nos informó de que solo podría realizar uno de los servicios solicitados. Nosotras habíamos avisado con 20 minutos de antelación de que llegaríamos con un retraso de 15 minutos. Íbamos dos personas: mi amiga, para hacerse pedicura y manicura, y yo, para manicura. Sin embargo, a pesar de tener capacidad para atendernos, se negó a realizar la manicura a ambas. Una actitud así demuestra poco interés por conservar clientes. Señores directivos de Nails and Factory: ya han perdido a dos clientas, y por supuesto avisaremos a nuestras amigas para que no se molesten en acudir. Lo primero es el cliente, y lo segundo, el trato y respeto hacia él. Saludos cordiales.

He ido varias veces y después de hoy creo que no volveré. Dependiendo de la persona el trabajo muy bien hecho y muy amable, hoy al llegar me dicen que van con retraso y que tengo que esperar 20 minutos. No me lo podía creer ya que la última vez al llegar después de diez min en la franquicia de gran Vía me dijeron que no me podían atender y así fue. Cuando empiezan por supuesto con prisas (limadas desiguales) me iban a pintar sin quitar cutícula alegando que no he pedido manicura completa (yo siempre pido manicura con esmalte semi permanente) Y que no hay tiempo para ello o me pintan o me quitan cutícula. He pedido que me acabarán de retirar esmalte y me cobraran. Ni quitar cutícula ni esmaltar 10€ pero lo peor es que he ido ( con cita) expresamente para que me hicieran una manicura que no me han hecho. Así han quedado, juzguen ustedes mismos. Carmen Pastor 13h jueves 14 de enero 2022, por si quieren comprobarlo.