SEPHORA ECI ALICANTE

Atención al cliente pésimas. Durante muchos años siempre he venido a Sephora a por mis maquillajes , la tarde del Viernes 28 de Noviembre ( Black Friday) , compre una Base de Huda Beauty , le pregunté a la dependienta que base iba mejor con mi tono de piel . La chica me recomendo entre prisas , una errónea . Asi que ayer decidi ir a cambiarla y me dijeron que el producto una vez abierto no se podía cambiar , pero como quieren que me lo pruebe , sin abrirlo? . Sin embargo , no se han echo responsable de su error ! , que puedo entender que la chica tuviera prisas y no asesorarme bien , pero he perdido 30€ ! Sin posibilidad de cambiarlo . Osea en esta tienda el cliente tiene que asumir el error de personas incompetentes que no saben hacer su trabajo y mucho menos de maquillaje. Sin contar la chica de la caja , que era una grosera y mal educada.

He recibido un trato muy especial, Elizabeth es muy profesional, todo el maquillaje que me ha probado lo compré. Gracias por su talento y gusto. Le daría 10 estrellas.

Hoy, día 25 de octubre fui con mi hija por la tarde a la tienda sephora del corte inglés a preguntar por una promoción que salía para los nuevos clientes. Primero preguntamos a una chica jovencita que nos explicó amablemente de que trataba la promoción que nos pareció interesante y decidimos echar un ojo. Luego la chica continuó con su trabajo como estaba haciendo anteriormente y acto seguido una de sus compañeras mucho mayor que ella y rubia la cogió bruscamente del brazo, le cerró el cajón y le llamó la atención delante nuestra, al lo cual al presenciar dicha situación nos sentimos violentas y nos fuimos sin comprar. Una pena...

Desde años soy clienta, pero en los últimos meses el trato es pésimo en la tienda de Maisonave, con dos trabajadoras en especial, el trato malísimo a la hora de preguntar por un producto y su aplicación.. nada que ver con el stand de dentro del Corte Inglés , son amabilísimas y siempre te ayudan y aconsejan con muy buen trato , una pena que no hayan perfumes y tengas que ir a la tienda .

Las trabajadoras se creen que van a heredar la empresa, fui el otro día con dos amigas a mirar maquillaje sin intención de comprar nada en específico, una de las trabajadoras vino super borde a atosigarnos, me cogió un producto de malas maneras de la mano que estaba mirando por curiosidad y me hablo súper mal. Tuve que irme de allí porque me sentí súper incómoda con sus miradas y acciones.

Hoy me ha atendido Cristina en el departamento de maquillaje de Charlotte Tilbury y ha sido maravillosa y super profesional. Me he llevado el maquillaje y colorete en barra.

Muy amables, y al no disponer del producto que yo buscaba han buscado alternativas a los productos. Excelente conocimiento de los productos que venden y una excelente atención.