Pull&Bear

Después de 30 minutos en cola de caja para devolver una prenda para llevarme otra, nos indican que tengo que ir a la caja de al lado y volver a hacer otra cola de 15 minutos, al preguntarles por qué, apartaron a unas personas y entonces simplemente se veía un cartelito pequeño que ponía cambios y devoluciones al final de un extremo que no se ve hasta que estás en la misma caja. Después de quejarnos varios clientes (no fui el único) pusieron el cartelito en el centro de la caja, pero a nosotros que nos dieran morcillas. Me parece mala atención al cliente.

Fui la semana pasada a la tienda por un problema que tuve con un pedido, me encantó el trato que tuvo conmigo una chica con el pelo corto morena, aún que la llamaban varias veces de caja (yo creo k era la encargada xk no vestía igual que las demás) siguió atendiendo me de una manera agradable y muy simpática. Soluciono mi problema en un momento. Sin duda volveré a ese Pull

Una dependienta por la mañana que estaba en probadores día 12/11/2025 tratándote como si le debieras algo a la sociedad, malas caras ,rebufos y se me han quitado hasta las ganas de probarme la ropa porque cada vez que le devolvía algo se ponía con unas caras… mucho que desear este trato y encima están todos los empleados criticándose entre ellos y metiendo unas contestaciones increíbles…

No le doy menos por qué no se puede las dependientas una educación pésima y un trato pésimo no lo recomiendo jamás volveré a comprar un trato horrible jamás fui a cambiar un pantalón y no me lo quisieron cambiar según ellas por qué estaba usado y les dije que nunca lo use bien por qué no me está u por qué no me gusta fue un regalo Venden ropa usada son unos sin vergüenzas y vinieron todas las dependientas a por mi y amenazándome con seguridad

Mi experiencia en esta tienda está tarde fue totalmente decepcionante, especialmente por el trato recibido por parte de la encargada.(Eso me dijo ella ) Mostró una actitud prepotente, falta de respeto y muy poca educación hacia nosotras como clientas En lugar de ayudar o resolver la situación, se dirigió a mí con muy malas formas,falta de educación y respeto ,llegando al insulto . Como gerente de empresa ,JAMAS querría tener empleados así ,me llevarían a la ruina ! Lamentablemente, al revisar las reseñas después, comprobé que no soy la única persona que ha tenido este tipo de experiencia en esta tienda. Ya tiene muchas opiniones negativas, y ahora entiendo perfectamente por qué. Es una pena que una marca como Pull and Bear permita este tipo de comportamiento por parte de su personal, sobre todo de alguien que ocupa un cargo de responsabilidad. No volveré a comprar aquí y tampoco recomendaré esta tienda a nadie. Ojalá la empresa tome cartas en el asunto y se plantee mejorar el trato al cliente.

Gracias a Sara y Aitana por su profesionalidad y trato impecable al cliente , sois mi tienda de referencia !

Vergonzoso el trato que mi hija recibió ayer acusadola la señorita del probador sin prueba ninguna de que mi hijs quería robar una prenda ,el señor encargado llamó a los de seguridad y estos mismos a la policía. Vamos que ni en la casa de papel hubo tanto despliegue .no se pudo demostrar nada y aún así amenazaron con denunciar a una niña de 18 años que no deja de ser una cría y mi hija es incapaz de robar ni un chupachup primera no lo necesita, segunda la educe muy bien .pero no saben que aparte de denunciar por aquí voy a poner denuncia a todo el responsables del daño que causaron a mi hija y de rebote a mi .esto no quedará impune. Y por supuesto no piso una tienda de estas en mi vida ,pero voy a mus amistades a contar como se las gastan en ese establecimiento no se puede hacer daño gratuitamente .si haces una acusación se hace con pruebas. Y eso no lo voy s consentir de ninguna de las maneras .