JOLFER Joyeros Plaza Mar 2

Siria nos ha atendido genial. Ha sido muy amable y nos ha vendido justo lo que queríamos. Nos ha enseñado artículos pero sin agobiar. Trato fantástico

Nos atendió Siria, nos dio un trato estupendo. Encantadora. Volveré a comprar seguro

Encargué hacer una inscripción en una pieza importante con un mes de antelación, precisamente para evitar imprevistos. Sin embargo, en otra tienda de la misma franquicia se cometieron un par de errores justo en lo que no debía fallar. Lo más frustrante fue que, en un primer momento, no se nos ofreció ninguna solución; sinceramente, creo que el cliente no debería ser quien tenga que plantear cómo resolver una incidencia. Afortunadamente, todo cambió cuando di con Silvia en esta tienda. Desde el primer momento se implicó, trasladó lo ocurrido a las encargadas y al taller, y se aseguró personalmente de que recibiera exactamente lo que había pedido y dentro del plazo previsto. Además, tuvieron el detalle de incluir un pequeño detalle y una carta personalizada. Como sugerencia, mantener el gesto de la carta cuando alguien confía en vosotros para algo importante marca la diferencia y no cuesta.

Las empleadas son muy atentas en el trato con el cliente, pero estamos muy decepcionados con la calidad del producto y las soluciones ofrecidas. Nos llevamos dos alianzas de boda (no precisamente básicas) y al mes, usándolas sólo en momentos de ocio, siempre quitadas para el trabajo, etc, están muy rayadas y bastante deterioradas y la única solución que nos ofrecen después de tan poco tiempo y del dinero invertido es mandarlas a pulir. Además, se equivocaron en la grabación de la fecha y a mí me pusieron una y a mi mujer otra, lo que hizo que tuvieran que pulir la alianza ya una vez y volver a grabar la fecha correcta.

Muy buena atención y muy amables. Siempre vengo a comprar en esta joyería para hacer regalos o para mí. Las chicas siempre están muy atentas y serviciales. En este caso me atendió Nieves con mucha simpatía, servicial y con una atención personalizada inmejorable. Un millón de gracias. 100% recomendable.

Muy amable la persona que me atendió muy atenta lo aconsejo totalmente

Laura ha sido encantadora, siempre es un placer venir y si te atienden así de bien aún más. 1000% recomendable