TRAMAS

📍 Tiendas de colchones en Alicante

4.1
TRAMAS se caracteriza por ofrecer productos de alta calidad en un entorno que suele ser muy acogedor y con personal sumamente amable, aunque este trato puede variar según el día. Si bien el equipo comercial demuestra una gran dedicación para atender la demanda de forma profesional, algunas visitas han presentado ciertas deficiencias. La comunicación interna entre los empleados y la eficiencia en la gestión de las facturas parecen ser puntos clave a mejorar para garantizar una experiencia de compra fluida y sin sobresaltos.

Características y servicios de TRAMAS

Información proporcionada por la empresa

  • Se identifica como de propietarias mujeres

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Recogida en tienda
  • Compra en tienda
  • Entrega el mismo día

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas

Planificación

  • Visita rápida

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

TRAMAS está en la posición 10 sobre 10 de tiendas de colchones en Alicante

Comentarios de clientes

★★★★★
★★★★★

TRAMAS tiene una valoración de 3.7 sobre 5 basada en más de 147 opiniones en Google

Silvia Fernandez

Acabo de comprar 2 pijamas de canalé y la dependienta una vez más ha sido súper agradable y profesional. Me encanta venir a esta tienda tanto por el producto como por el trato recibido. Por cierto,la dependienta q me ha atendido se llama Encarna. Mil gracias por tu atención.

Silvia Fernandez ☆ 5/5
Tania Martinez

He ido esta mañana buscando ropa deportiva, la chica que me ha atendido ha sido muy amable y me ha ayudado mucho, la pega al no poder probármela por la falta de probadores y la condición de no reembolso no he podido comprar parte de lo que buscaba. La chica de 10, las condiciones de venta/devolución no tanto y si a eso le sumamos que no iba el aire acondicionado nos queda una experiencia mejorable.

Tania Martinez ☆ 3/5
Ana Cerdan

Estoy muy descontenta ya que por falta de comunicación entre las dependientas me he quedado sin una prenda .He pasado por la tienda han comprobado que estaba mi nota en el terminal y no han podido solucionar el problema.

Ana Cerdan ☆ 2/5
Piedad Cortes Ruiz

No me ha gustado la atención de la vendedora . Compré 10 pijamas . tenía la factura en dos tickets y como no encontraba el otro ni se ha molestado en buscarme lo por ordenador. No volveré mas

Piedad Cortes Ruiz ☆ 1/5
Paula Berna

esta tarde a las 17:20 aproximadamente llegamos a recoger un pedido, nos dijeron que nos esperáramos de mala manera por que era el cambio de turno, después de veinte minutos la chica nos trató fatal, super maleducada, por la mañana llamamos también al telefono por que según ella contestan siempre y no lo cogieron ninguna vez, mal servicio.

Paula Berna ☆ 1/5
Laura L.P

Yo verdaderamente no he comprado nada, estaba planteandomelo. Pero visto los comentarios no voy a comprar. En primer lugar veo mucho problema con prendas rotas,mal cosidas o que al lavarlas se estropean. En segundo lugar, cuando reclaman nadie les hace caso y la empresa se limita a decir que mirarán que ha pasado, para mejorar, etcétera En tercer lugar y más importante, cómo os conformáis con un no por respuesta? Las prendas de ropa también tienen su garantía aunque estén lavadas,es inadmisible que un pijama no te dure unos lavados o unas puestas. Están obligados a devolver o reemplazar la prenda. Por favor vamos ya a reaccionar y que el mundo sea mejor. Al final todo eso acaba en la basura, que lo hagan mejor. Un saludo y suerte

Laura L.P ☆ 1/5
susana fernandez

He hecho varias compras en esta tienda en Alicante y además del trato que me ha parecido estupendo los productos aunque no son de máxima calidad creo que relación precio/calidad son más que correctos. Lo que no me parece bien es que no den opción de devolución del dinero, cuando cualquier comercio que se precie lo hace.

susana fernandez ☆ 4/5
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Información de TRAMAS

Dirección

TRAMAS se encuentra en Centro comercial Gran Vía Calle José García Sellés, 2, local C-41, 03016 Alicante

Página web

La página web de TRAMAS es: tramasmas.com/es

Horario de atención

Lunes: 10:00–22:00
Martes: 10:00–22:00
Miércoles: 10:00–22:00
Jueves: 10:00–22:00
Viernes: 10:00–22:00
Sábado: 10:00–22:00
Domingo: Cerrado

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