Club Deportivo Arena Alicante

En estas fotos se ven reflejadas la dos realidades del club.El club en sí promueva la imagen de "todo estupendo"! La cafetería es lo que más me encanta las otras partes del club renovadas, de maravilla entrenar pero hay un PERO , en especial para los padres… A la primera lo que he notado es el mal estado de la Ludoteca, que no parece hacer parte del club…un olor raro desde el principio, juguetes sucios, viejos,en mal estado ,las paredes escritas, dañadas ,el suelo si vas con calcetines blancos te quedan negros … no sé, se espera un poco de higiene en un gimnasio que se considera de "lujo" y donde hay NIÑOS. La segunda foto es el baño Cambiador bebés 😱😱😱 Habrá que desinfectar el lugar;cambiar y añadir algunos juguetes y más cosas nuevas que no parezca que tienen más 10 años de uso , ya que habías renovado las otras partes del club y tanto se promueva la idea de "tenerlo todo" Espero que tengáis en cuenta este aspecto y se deje el lugar más limpio y seguro para los niños! Como es posible tener el baño en este estado? Obvio hay padres que las da igual un ratito dejar allí los niños, pero una vez que pagas esa cantidad esperas que todo esté en la altura. Y no se pide lujo , ojo más bien el estricto necesario y LIMPIEZA!! Y que no parezca un escape room de una película de horror con muñecos sin mano/pie y juguetes rotos del uso, paredes con pintura que se despliega..etc No pongo fotos por respeto, y que no aparezca ningún niño por allí, pero creo que es justo que el gimnasio ponga fotos en su página web con la LUDOTECA/ CAMBIADOR BEBÉ para que los padres que están interesados en dejar sus hijos allí vean la Realidad! Hay fotos de todo en la página web menos de la Ludoteca… y ahora entiendo porque. También se tendría que tomar medidas con respecto a la edad de los niños , me parece súper raro y un verdadero chaos que un niño de 10-12 años esté por allí corriendo junto con unos bebés de meses…hay que repartir por edades o poner diferentes horas del uso..GRACIAS!

Llevo tiempo en este gimnasio y la verdad es que cada vez estoy más decepcionado. La cuota no para de subir y, sin embargo, el servicio no mejora, más bien al contrario. Siempre hay muchísima gente, tanto en la sala que a veces es imposible entrenar , en el spa pasa lo mismo donde además siempre hay cosas rotas o fuera de servicio. Los vestuarios son pequeños para todos los socios que hay, hay veces que no tienes ni taquillas disponibles y ya que hablar de la higiene y la calidad de las duchas, oxidadas, no sale el agua, lleno de pelos ASQUEROSO El parking es muy pequeño y nunca hay sitio para aparcar, lo cual resulta bastante incómodo.No compensa lo que se paga con lo que se ofrece

Hace tres meses aproximadamente nos subieron la cuota mensual de usuario, sin embargo desde entonces los servicios prestados no han hecho otra cosa que bajar en calidad. Soy una clienta que acudo a este centro principalmente por la zona de Spa pero es practicamente imposible encontrar en el último año los baños de vapor funcionando correctamente. La primera semana de diciembre pasado estuve a punto de felicitar al centro porque por primera vez en años funcionaban los dos baños de vapor perfectamente ( el del fondo siempre ha funcionado intermitentemente y con una temperatura inferior al baño principal). Tengo entendido cambiaron los dos motores, pero poco antes de navidad se estropeó el segundo baño de vapor de nuevo y habia que conformarse con el primero que, en muchos de los casos, se asemeja al mercado de abastos de un pueblo de sevilla un jueves por la mañana del griterio que hay. Me comentaron que el motor estaba en garantia pero que al ser fechas navideñas habria q esperar a enero. Bueno, pues estamos a mitad de febrero y todo sigue igual. El problema es que el baño de vapor principal lleva ya una semana estropeado y nos impide ese momento de paz y relax que anhelamos todo el dia. Agradecería pudieran mejorar el mantenimiento de la zona de spa teniendo en cuenta que los tiempos de espera cuando las cosas se estropean no son nada cortos y las cuotas tampoco son baratas. Muchas gracias.

La verdad un gimnasio de primera con una buena atención al cliente ante cualquier duda máquinas de todos los estilos y tipos q puedas ver muchísima variedad y todo limpio y ordenado un sitio bastante agradable para entrenar y que decir de todos los tipos de actividades dirigidas que contiene el gimnasio. Un placer la verdad

El gimnasio cuenta con un Coordinador de futbol ,cuyas iniciales son T.L ,cuya función debería ser organizar y supervisar las actividades de los niños. Lamentablemente, nuestra experiencia ha sido muy negativa: tras varios intentos de contactar con él por WhatsApp y concertar reuniones, no se presentó en los encuentros programados y apenas respondió a los mensajes. Esto generó confusión y molestias, afectando la experiencia de mi hijo durante las actividades. Considero que es inaceptable que alguien en un puesto de responsabilidad sobre niños muestre tan poca profesionalidad. Recomiendo que la dirección del gimnasio supervise más de cerca la gestión de estos servicios para garantizar compromiso, organización y atención adecuada a los usuarios

Arena Alicante es un centro deportivo, que cuenta con numerosas instalaciones, desde dos salas de gimnasio, pistas de pádel, tenis, saunas, spa, etc. En lo que respecta al gimnasio, es excelente, tanto la cantidad de máquinas que hay para trabajar cada musculatura, como el trato personal de parte del staff y entrenadores y la calidad de las máquinas y material deportivo que se dispone, lo cual es excelente para todo tipo de actividades, preparaciones deportivas y necesidades de cada usuario y socio. Además, cuanta con dos amplias salas fitness, una de ellas teniendo la suerte de estar a modo de terraza, donde puedes realizar tus ejercicios favoritos mientras disfrutas del buen clima de esta ciudad.

Soy cliente de hace muchos años y a pesar de que creo q es uno de los mejores gimnasios de alicante empiezo a percibir como la calidad del servicio deja mucho q desear. No hay q olvidar q seguramente sea el gym más caro de toda la provincia, y por ende se le debe exigir unas contraprestaciones que hagan valer ese precio. Empecemos por los cuidadores de sala, me parece muy destacable la falta de interés que tienen a la hora de llamar la atención a los usuarios que no usan toalla. Se jactan de ser un gym limpio pero les aseguro que la desgana impera en los empleados de sala. Es llamativo como pasan una y otra vez delante de gente que no la usa y no dicen nada. Tienen contratado principalmente gente muy joven que realmente opino que no funcionan pero es q tambien los veteranos, salvo excepción, no dicen nada....están a otras cosas. Por otro lado tambien muy llamativo la frecuencia con la que se averia el baño de vapor, y la falta de interés por arreglar el segundo baño de vapor que lleva aprox 3 meses fuera de servicio. Pero sobre todo lo que me parece impropio de una empresa q se supone seria, es que ayer dia 10 de octubre cerraron las instalaciones aludiendo a la enorme cantidad de agua que iba a caer y por ello velaban por nuestra seguridad. En primer lugar no llovió nada, en segundo lugar quien les ha nombrado garante a esta gente de nuestra seguridad? ya somos mayorcitos para decidir a q situaciones nos podemos enfrentar como adultos sin necesidad de que nadie ejerza por nosotros de figura paternal y por último hubiera sido un detalle que hubieran propuesto devolver la parte alicuota de la mensualidad por una decision unilateral de ellos, seguramente el 99% de la gente no la hubiera reclamado pero hubieran quedado muy bien. En definitiva, lo q creo es que se agarran a cualquier excusa, en este caso, para tomarse un dia de vacaciones. En fin, como sigan en modo automático en cuidado, exigencias a los empleados, y mantenimiento de Spa presiento que empezarán a tener muchas bajas. Gracias