MediaMarkt

Compre una smart TV 55’’ OLED S95F 4k Samsung visón AI y no podemos estar más contentas con la compra, cumple a la perfección las recomendaciones que me comentó Patricio (excelente vendedor), tele sin reflejo ideal para nuestra casa ya que tenemos un gran ventanal y hasta ahora siempre habíamos visto la TV con las persianas echadas y ahora es un gusto verla. Las imágenes tienen una nitidez exquisita y el diseño del televisor es moderno, elegante y pesa poco. Muy contentos con la compra.

He comprado unas veces en esta gran tienda que ofrece una amplia variedad de electrodomésticos, televisores, móviles, accesorios y también una sección de servicio. Por lo general, he estado satisfecho con mis compras. El mayor punto fuerte de esta tienda es su personal: siempre me han orientado muy bien y su trato ha sido siempre muy respetuoso.

Fuimos a MediaMarkt a consultar por un ordenador portátil y la experiencia fue bastante decepcionante. En la zona de exposición, uno de los equipos (un HP Omen) aparecía claramente etiquetado por unos 545 €, lo cual nos pareció una oferta muy interesante. Al preguntar, el vendedor nos indicó que el precio era incorrecto porque habían hecho inventario el día anterior y que el precio real rondaba los 1.600 €. Decidimos entonces mirar otro ordenador, que estaba etiquetado como rebajado de 800 € a 599 €. De nuevo, al consultar, nos informaron de que el precio tampoco era correcto y que el coste real era distinto (en torno a 640 €), alegando otra vez que la etiqueta estaba mal colocada. El problema no fue solo el error puntual, sino que varios equipos tenían precios incorrectos L as respuestas del personal fueron poco empáticas y algo a la defensiva. Inicialmente la persona que nos atendió se presentó como encargado, aunque después quedó claro que no lo era, lo que añadió aún más confusión. Entiendo que pueden producirse errores, pero cuando los precios están expuestos al público, el cliente confía en esa información. Según la normativa de consumo, este tipo de situaciones deberían gestionarse con más responsabilidad y cuidado. He comprado otros productos sin problema, pero considero importante dejar esta reseña porque una cadena como MediaMarkt no debería tener errores generalizados en los precios ni una atención tan poco clara. Una revisión más rigurosa del etiquetado y una mejor comunicación con el cliente marcarían una gran diferencia.

Lastima que solo haya un mediamarkt en Alicante. La verdad es que es muy completo y las personas que nos atendieron muy amables. Se encuentra bastante lejos de mi ubicación y únicamente voy cuando hay alguna oferta puntual sino iría más a menudo por qué siempre hacen falta estás cosillas, que si cargadores, auriculares, etc. Y para estás cosillas me acerco a otros establecimientos que tengo más cerca. De momento he comprado varios productos y cuando he tenido una incidencia me la han solucionado. De momento muy bien la verdad y lo recomiendo. El aparcamiento es bueno.

No compres aquí puedes ser estafado. Desgraciadamente no puedo recomendar esta tienda, he comprado un calentador de agua y ha llegado roto por el transportista el termostato y golpeado su embalaje, el mismo día abro la caja veo los daños y solicito devolución adjuntando fotos después de múltiples gestiones emails y reclamaciones, han tardado un mes en hacer el abono, después de amenazar con denuncias en consumo y en Policía por estafa, comprar en esta tienda es de ser muy tonto.

El personal es agradable y atento, y los empleados ayudan — en este sentido no hay ninguna queja. Pero surgió una situación desagradable. Hace un año compré unos AirPods Pro para mi esposa. Recientemente decidimos cambiar las almohadillas de silicona y, al abrir la caja, descubrimos que las almohadillas de repuesto ya habían sido usadas y estaban sucias, con cerumen. Resulta que los auriculares se vendieron como nuevos, pero las almohadillas dentro estaban usadas, lo cual genera dudas.

Decepcionante MediaMarkt en San Juan Alicante , compremos una lavadora e hicimos un seguro complementario la lavadora no funciona, Llamamos para ponerlo en conocimiento y después de las llamadas e insistir nos mandaron a un técnico que estuvo cinco minutos y según él funcionaba, posiblemente argumentando que lo que le ocurría es que no estaba nivelada, La Lavadora sigue sin funcionar después de llamar reiteradas veces Sin ningún resultado, se puso en contacto con nosotros otro técnico, pidiéndonos fotos del modelo Llevamos tres meses insistiendo en que vengan a arreglar una lavadora que no tiene ni un año y con un seguro adicional por avería en vista del poco interés y la mala gestión. Mañana colocaremos la oportuna denuncia en el lugar Correspondiente, Si queréis comprar en este establecimiento, aquí tenéis mi experiencia