Hotel Hospes Amérigo | Alicante

Celebré mi boda allí con ellos y fue un día mágico. Desde el primer momento. La comida excelente. Fue una celebración íntima y estuvimos en un salón privado comiendo y celebrando genial. Tienen un gran equipo de personas. Gracias Rocío, Marisa, John y al resto!!

La experiencia en el Hotel Hospes ha sido, en general, buena, aunque con varios aspectos claramente mejorables para el nivel y precio que maneja el hotel. Quiero empezar destacando el servicio de Cristina que ha sido excelente. En todo momento ha intentado gestionarnos las cosas de la mejor manera posible, con actitud resolutiva, cercanía y profesionalidad. Ese tipo de atención se agradece mucho y marca la diferencia. En cuanto al desayuno, es aceptable, pero no está a la altura de lo que uno espera de un hotel de esta categoría. La calidad del jamón y del resto de ibéricos es bastante floja, y lo mismo ocurre con la fruta: algunos trozos estaban mal cortados y poco apetecibles. En cambio, los huevos estaban bien hechos, ahí no hay ninguna queja. Respecto al spa, sinceramente considero que el precio es demasiado alto para lo que ofrece. La piscina es pequeña y suele haber demasiada gente, la sauna es demasiado pequeña para el volumen de personas que acceden, y la sensación general es de mala gestión del aforo. De hecho, mientras estuve allí, un cliente se estaba quejando de que no podía disfrutar de las instalaciones por la cantidad de gente, y tenía toda la razón. Quería un reembolso. No se puede cobrar un servicio de spa premium con pocas instalaciones y sin control de capacidad. Sobre los masajes, aquí hay luces y sombras. El masaje realizado por Mar fue espectacular: profesional, relajante y muy bien ejecutado. Sin embargo, pagué 100€ por un masaje sueco al día siguiente y fue una decepción. La terapeuta parecía tener prisa por terminar, no consiguió relajarme y el servicio dejó mucho que desear para el precio que se paga. En resumen, el Hotel Hospes tiene potencial, buen trato por parte de parte del personal y algunos servicios destacables, pero necesita revisar la calidad del desayuno, la gestión del spa y la homogeneidad en los masajes para estar realmente a la altura de su posicionamiento.

Una experiencia simplemente maravillosa de principio a fin. El spa es precioso, muy cuidado y transmite una calma absoluta desde que entras. Todo está impecable y el ambiente invita realmente a desconectar y relajarte. El masaje fue espectacular: profesional, relajante y totalmente personalizado. Se nota la experiencia y el mimo en cada detalle. Salí renovada, tanto física como mentalmente. Para terminar, la cena fue el broche perfecto. Platos muy bien elaborados, sabores cuidados y un servicio atento y agradable que hizo que la experiencia fuera aún más especial. Sin duda, un lugar al que volver y que recomiendo al 100 % para darse un auténtico capricho y disfrutar de un momento de bienestar completo.

Una experiencia fantástica!! |Hotel fabuloso y trato exquisito. |Cerca de todos los puntos claves para visitar en Alicante: playa, puerto, centro...|También merece la pena visitar su restaurante, pues es una experiencia gastronómica en todos los sentidos: comida gourmet variada y exquisita, con gran sabor mediterráneo, acompañada de una atención y amabilidad del personal atento y acogedor.|Recomiendo!!

Después de una primera visita en la que la temperatura del agua era fría y algunos chorros no funcionaban, el hotel tuvo la amabilidad de invitarnos a regresar al spa. La diferencia ha sido enorme: ahora el spa se encuentra cerrado, con un ambiente cálido y agradable, el agua a unos 30 grados, todo funcionando perfectamente. El personal ha sido muy atento en todo momento, y las vistas al castillo desde la zona de relax son espectaculares. Una experiencia muy recomendable, volveremos sin duda.

Fui con una amiga. Spa muy agradable con un ambiente tranquilo, personal muy amable, vistas increíbles, temperatura ambiente y del agua muy buena. Vestuario muy completo. Pero dos de los tres chorros de la piscina no funcionaban y en las 2 horas que estuvimos no pasó nadie por allí. Nos acercamos en 2 ocasiones a la recepción y estaba cerrada. Sin duda es para recomendarlo y repetir, siempre y cuando lo solucionen.

Recomendable 100% Mi mujer y yo fuimos a celebrar una fecha especial y fue todo una acierto. La atención del personal, la habitación, la piscina climatizada con la vistas del castillo, todo espectacular. Muchas gracias a Cristina Iñesta por ser tan detallista y hacer que la noche fuese excelente.