Centro Médico Asisa Alicante

Centro médico de ASISA situado en el tramo peatonal de la Avda. de la Constitución, cerca del Teatro Principal y de la Casa de Socorro. Mi primera toma de contacto no ha sido muy positiva, el trato recibido por parte de una de las personas del mostrador, no ha sido precisamente de empatía con el paciente, respuestas rápidas sin información para que pase el siguiente…..sin comentar el tono de voz alto y sin ganas de escuchar a la persona que tiene delante y que demanda su atención. A lo dicho anteriormente, mientras esperaba en la sala de espera, continué observando como dicha trabajadora hablaba con formas poco tranquilas sobre todo a gente mayor , que desconocía el funcionamiento del centro o solicitaba información para poder coger cita mediante la web, dado el escaso conocimiento que nuestros mayores poseen de informática o bien sus habilidades se han ido apagando con el paso de los años. Como dije anteriormente, dicha empleada daba por hecho que ellos debían de manejar con total soltura los medios informáticos y era escasa la información que les facilitaba, utilizando tono alto y poco empático en todo momento. En lo que respecta a la consulta con el colegiado, fue correcta y profesional.

Las chicas que me han atendido en mostrador han sido muy amables y eficientes. La atención, buen hacer y diligencia del enfermero ha superado todas mis expectativas: me faltaba una muestra por entregar y me ha informado de cómo la podía conseguir; en menos de 5 minutos se ha resuelto todo. La extracción, de primera, y sin apenas sentir más que un ligero pinchazo. Y el resultado de las pruebas ha llegado súper rápido vía digital, tal como me había explicado dicho profesional. Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo. Que Dios les bendiga.

Felicitar a las chicas del mostrador ya que hoy tenia una pequeña confusion en mi cita medica y me lo han solucionado de maravilla. Tambien quiero felicitar al enfermero que tienen alli realizando las analiticas (creo que se llama Jose, rubio y con coleta). Me parece un profesional increible, siempre con una amabilidad, simpatia y un trato que sobrepasa la excelencia. Por favor ruego les hagan llegar mi felicitacion y agradecimiento por su trabajo.

>Tiene bastante valor tiempo que transcurre entre la petición de cita y la cita en sí es muy razonable. En algunas ocasiones, he sido yo quien ha solicitado posponerla, debido a la comodidad del horario ofertado. >Pero, lo más importante para mí es el trato que recibo por parte del equipo médico, del que destacaría la cercanía y la capacidad de diálogo durante el proceso de describir los síntomas, lo que también sucede pqra concluir la prescripción y el tratamiento a seguir, explicados con mucha claridad, con su correspondiente fundamentación, de forma dialogada, asegurándose de que he entendido el tratamiento y su aplicación. En definitiva, además de capacidad técnico-profesional y científica demuestran empatía. >En términos similares puedo referirme al personal auxiliar

El centro de Alicante la recepción es un desastre. Ayer fui por la tarde y la doctora me mando una RM para la cual tengo que pedir autorización, cuando salgo y antes de irme pregunto en recepción si necesito algo mas y me dicen que no que tengo que pedir cita y ya está, porque realmente ni te atienden a lo que dices. Están a lo suyo con una cola de gente esperando a que terminen sus cosas. Así que cuando voy a pedir la autorización resulta que no tengo el taloncillo y no me la pueden dar. Llamo al centro y no cogen NUNCA el teléfono. Así que por un error de ellos que se podía solucionar con buena voluntad, mandando dicha autorización por correo o el taloncillo para que yo la pida. Se lavan las manos no te atienden y he de volver otra vez al centre de Asisa Alicante para ver si me lo dan. en el Siglo que vivimos un desproposito. La atención de Asisa cada vez peor

El Centro Medico Asisa Alicante ofrece servicios medicos de alta calidad con un equipo de profesionales altamente cualificados. Las instalaciones son modernas y bien equipadas, con tecnologia medica avanzada. La atencion al paciente es excelente, con personal amable que te hace sentir comodo durante todo el proceso. Ofrecen una amplia variedad de especialidades medicas bajo el mismo techo. Los tiempos de espera son razonables y el sistema de citas funciona eficientemente. Muy recomendable para atencion medica integral en Alicante.

La atención en enfermería y por el radiólogo han sido inmejorables. Para la realización de la ecografía de uretra, nadie me informó de que debía haber bebido bastante agua antes de la misma: -Nada figura en el volante. -Nada me dijeron ni en admisión cuando me agendaron la cita. -Tampoco en el mismo día de ayer cuando me dieron el turno. El radiólogo tuvo que suspender momentáneamente la prueba. Muy amablemente, la aplazó 45 minutos para darme tiempo a poder beber la suficiente cantidad de agua… Si mi cita hubiera sido a última hora, habría debido ser suspendida de forma definitiva….