Camping el Torres Villajoyosa

UN DESASTRE , después de llamarles en 4 ó 5 ocasiones por que no iba la web me dicen que me llamarán y nunca llaman , y el día 30/01/2026 me deja hacer la reserva por 1.283 € que ya está bien , me mandan un correo de confirmación ese mismo día , todo perfecto , y el dia 02/02/2026 me llaman y me dicen que el precio no es correcto y que son 1.371 € que si lo quiero bien y que si no me devuelven el dinero , que han tardado ni más ni menos que 8 días en hacerlo . Lo podía haber luchado pero no me merece la pena ir a un camping que tratan así a sus posibles clientes . NUNCA MÁS !!!

La atención al cliente es pésima, especialmente por parte de la limpiadora, que tiene muy malos modales y, además, no limpia nada. Alquilamos una de las cabañas grandes, pero para seis personas resulta muy, muy pequeña. La insonorización es inexistente: se escucha todo como si durmieras en la calle. La luz del porche tampoco funciona, así que si pensáis cenar fuera, spoiler: no hay iluminación. Además, las condiciones del alquiler son absurdas. Tienes que revisar tú mismo que todo esté en la cabaña (porque si falta algo, no te devuelven la fianza) y dejarla completamente limpia antes de irte. No entiendo entonces cuál es la función de la limpiadora, y lo peor es que no te proporcionan ni una esponja ni lavavajillas para poder hacerlo. Lo único bueno que tiene es la ubicación, pero sinceramente, no compensa todo lo demás. En conclusión, de todos los campings en los que he estado, este ha sido el peor. No volveré.

Como ya dije el la reseña de Google, este camping deja mucho por desear, ahora hoy día 25 de septiembre sobre las 11,50h llegamos a la piscina y nos encontramos otra vez una familia con su perro dentro de la y suelto, mi mujer fue a recepción y se lo comento otra vez a la de la oficina que por cierto muy desagradable esa persona, pues son las 12,34h y todavía no ha tenido la valentía de decir nada ni presentarse para decirles que esta prohibido perros en dicha piscina, espero que tomen medidas sobre esta persona ya que no da ninguna confianza. Y así día tras día, si no es una cosa es otra, lleva una ducha rota más de siete días y no se dignan en arreglarla.

Pasamos cuatro días de maravilla a pesar de la lluvia, camping limpio y parcelas grandes, buenas instalaciones piscina , aseos y duchas, amabilidad en recepción. El camping situado en una zona preciosa donde puedes hacer muchas actividades. Espero volver en verano y disfrutar del Camping y alrededores..

El camping está muy bien, la zona de la piscina genial, cerca de la playa, lugar limpio, aun que el bar bastante caro.Los baños limpios pero faltan duchas, ya que solo hay dos por módulos y se generan muchas colas. Las parcelas bien de tamaño, pero tienen un gran portal que es complicado meter la caravana ya que no se puede hacer con el coche, debido a la estrechez de las calles.Lo que no me ha parecido ni medio normal, es el precio q cobran por la luz, he pagado de 3 días casi 10€, más que pago en mi casa, lo veo un poco robo...es algo que tendrían que mirar. La recepción con falta de personal, ya que tanto la tienda como las gestiones lo llevan los mismos, y no dan a basto, si salen a recoger la basura, tienen que cerrar recepción, ya que se ocupa la misma persona. El súper tiene lo básico muy básico.

Quería contar algo que me sucedió en Julio, mi marido hizo una reserva para ir los dos del 4 al 6 de Julio, a mi padre lo ingresaron de forma repentina el 3 y se puso en contacto mi marido con ellos explicando el caso del ingreso de mi padre y que ese día no íbamos a poder ir porque la cosa no pintaba bien, pagamos 19,95€ por la reserva pues como no avisamos con suficiente antelación para cancelar ni nos devolvieron el dinero ni nos dieron la posibilidad de dejar ese dinero para ir otro fin de semana, finalmente mi padre el 4 de Julio empeoró mucho y falleció en esa madrugada, la verdad que por 19,95€ han dejado que nos quedemos con una imagen de las personas que lo gestionan de poca humanidad y empatía, entiendo que hay normas para todos y plazos de cancelación pero también hay situaciones excepcionales como esta de que se está muriendo tu padre y podrían haber actuado de otra forma, no podíamos ir por un motivo de fuerza mayor y no pudimos avisar mucho antes porque todo fue muy repentino, pero hubiéramos podido aportar justificante de ingreso o de fallecimiento si hubiera sido necesario. Un saludo y espero que esta experiencia sirva para que antes de decir un no se informen un poco mejor de cada situación. Contestación a la respuesta del propietario: Creo que no está bien informado y no me gusta que se cuenten las cosas como no son, le mando al correo del camping las fotos de los correos que mandó mi marido y vuestra contestación y como comprobará en ningún momento se nos dio la opción de mandar justificante médico para modificar la fecha, que es justamente lo que le pedimos en el correo, simplemente nos dijeron que en este caso era cancelación sin reembolso sin más opciones y creo que por un ingreso de un padre al que no se le puede dejar solo en el hospital es un motivo más que justificado como para no ser tan estrictos con las normas y hubieran demostrado ser una empresa que demuestra empatía hacia sus clientes y que les facilita las cosas en momentos complicados. Un Saludo

Buenos días, me nace poner una reseña Positiva. Hemos pasado el fin de semana de Halloween en familia. Y ha sido de escándalo, menuda currada se han pegado, todo súper bien organizado. Increíble, gracias A seguir trabajando así de bien !!!