Chameleon Hostel

Estuve alojada en este hostal durante un viaje de trabajo. La experiencia fue correcta en general. La habitación era sencilla y limpia, adecuada para descansar, aunque sin muchos extras. El ambiente es tranquilo y la ubicación resulta cómoda. El personal fue amable, aunque el servicio podría mejorar en algunos detalles. Una opción aceptable para estancias cortas😉

El hostal Camaleón en Alicante es una vergüenza de sitio, y los que lo dirigen y trabajan en recepción unos caraduras. Estuvimos llamando desde las 20:30 hasta las 22:30 para avisar de que llegaríamos tarde para hacer el check in debido a un imprevisto. En ninguna de las 10 veces que llamamos obtuvimos respuesta. Al final llegamos al día siguiente al hostal, y nos dijeron que la reserva había sido cancelada al no presentarnos ese día. Lo cual es mentira, nos mintieron en la cara, porque más tarde llamamos a Atención al cliente de Booking y nos dijo que la reserva no había sido cancelada, por lo que nos podían hacer el reembolso. Esto mismo indica que la habitación todavía estaba libre, y no les dio la gana devolvérnosla. Solo querían venderla otra vez para sacar provecho, a costa de dejarnos a nosotras que ya habíamos pagado la habitación un mes antes, en la calle. Literalmente. La actitud de la recepcionista y el gerente dejaron mucho que desear, no hicieron ni un amago de ayudarnos ni de buscar una solución. Con actitud condescendiente y prepotente. Nos trataron fatal. No quisieron darnos respuesta y nos quitaron nuestra reserva. Unos SINVERGÜENZAS.

Mi experiencia en el Hotel Chameleon fue bastante decepcionante. El lugar se percibe descuidado y poco acogedor, con lámparas que no funcionan y problemas constantes con el agua caliente; para ducharse, muchas veces hay que subir a otros pisos porque no hay servicio adecuado. La zona en la que se encuentra tampoco es recomendable y la relación calidad-precio deja mucho que desear: es caro considerando lo que ofrece. El personal tampoco ayuda: la recepcionista es poco amable y el dueño está constantemente vigilando cada movimiento, lo que genera una sensación incómoda más que seguridad. En comparación, hay hostales en la misma franja de precio que ofrecen un servicio mucho más confortable y orientado al turismo. En resumen, no recomendaría este lugar para viajeros; parece más pensado para estancias de personas sin otras opciones que para turistas o visitantes que buscan comodidad y buen servicio.

0% RECOMENDABLE. Antro de suciedad, moho en los baños, polvo, sabanas y todo sucio., almohadas vomitivas literalmente. Ambiente enrarecido de muy bajos fondos. Atención pésima, comportamientos inadecuados por parte del personal. Recomiendo mejor dormir en la calle que en ese lugar. No se donde se mete sanidad para inspeccionar en estos casos. DEBERIAN CERRAR SITIOS ASI.

Hola, me alojé en este hostal varios días, del 23 al 26 de mayo, y mi experiencia fue simplemente increíble. Antes que nada, quería agradecer a la dueña del hostal, ya que, trabajando en un restaurante, necesitaba dejar mi ordenador en algún sitio, y ella ofreció a dejarlo en su habitación, lo cual fue de gran ayuda. Ayer tenía que ir a Madrid, pero llegaba tarde al tren y mi maleta se rompió en la calle. Un hombre se me acercó por casualidad y se ofreció a ayudarme, cargando mi pesada maleta en brazos. Junto a él, vi a la dueña del hostal y me di cuenta de que son familia. Quiero darle muchísimas gracias por su ayuda. Hoy en día, es muy difícil encontrar gente realmente amable y comprensiva. Muchísimas gracias a este hombre por todo, porque si no fuera por él, no habría podido coger el tren. A juzgar por su comportamiento, se puede imaginar los padres que tiene.Son muy buena gente. Una vez más, ¡muchísimas gracias por todo!

Es el peor alojamiento que haya estado en España. He estado en otros sitios aún peores en el sudeste asiático, pero este tiene el dudoso honor de ser el peor que haya conocido en mi propio país. Sucio, oloroso, colchones viejos ...hasta chinches 😩 Realmente, todo un mal recuerdo. Fue imposible dormir.

No le doy menos estrellas por qué no se puede Denegado el acceso por portar copia digital de DNI (legal). Sin embargo, el personal mostró una actitud hostil y se negó ilegalmente a facilitar la Hoja de Reclamaciones obligatoria. alegando falsamente que no ostento la condición de cliente a pesar de poseer una reserva confirmada y pagada. Esta infracción administrativa grave rompe la confianza contractual y el estándar de servicio de su plataforma .