Méndez Núñez Alicante

Buenos días, Nos alojamos durante cuatro días en su establecimiento. El día de nuestra salida, el 2 de enero, mientras esperábamos el taxi, nos dimos cuenta de que habíamos olvidado nuestros pasaportes en la habitación. Nos dirigimos inmediatamente a la recepción alrededor de las 16:30. Había una señora en la recepción, de cabello rubio y con una blusa blanca. Como no hablamos español, utilizamos una aplicación de traducción para poder explicar la situación. Lamentablemente, esta persona se mostró indiferente, desagradable y visiblemente molesta ante nuestra solicitud. Cuando le pedimos educadamente si podía acompañarnos para recuperar nuestros pasaportes, reaccionó de manera inapropiada. Al regresar con nosotros, comentó nuestra situación de forma burlona a un hombre que se encontraba frente a la recepción, que trabajaba para otra empresa (Hotel Rambla) y que no formaba parte de su establecimiento, diciendo que "nunca había visto a unos clientes olvidar sus pasaportes". Se reía con él delante de nosotros. Sin embargo, yo entiendo español y comprendí perfectamente sus palabras, lo cual resultó muy humillante para nosotros. En ningún momento se dirigió a nosotros y demostró una falta total de respeto y profesionalidad. Además, el hecho de haber compartido nuestra situación personal con una persona externa a su establecimiento constituye, a nuestro entender, una vulneración de la confidencialidad. Asimismo, deseamos señalar que hay cámaras de vigilancia en la recepción, las cuales pueden acreditar su actitud y su comportamiento hacia nosotros durante este incidente. Estamos profundamente decepcionados por este comportamiento, que no corresponde al servicio que se espera de un establecimiento de su categoría.

Muy céntrico tranquilo sencillo. El personal de recepción muy amable. Limpieza de la habitación. Es mi hotel de referencia en Alicante. Lo recomiendo

Durante la estancia en el hotel hemos recibido un trato nefasto por parte de los empleados, recepcionista. Trata frío y desagradable. Se nos olvidó la llave del hotel y nos dejaron entrar. Nos tocó hacer noche fuera. Increíble, nunca me había pasado, deshumanizados completamente y barato no es. No lo recomiendo para nada. Hay miles de hoteles céntricos con mejores prestaciones. Las habitaciones en la foto parecen bonitas, amplias y luminosas. Nada, todo mentira. Habitación reducidas, mal iluminadas, toallas bomitivas. Por las noches hay ruidos, no sé duerme bien, se oye a la gente entrar y se oyen golpes fuertes. Por la mañana las señoras la limpieza entrar a la habitación aunque tengas el cartel de no molestar. En una palabra, mediocre. He visto hostales de carretera más acogedores que esté hotelucho

Relación calidad precio inmejorable Buen servicio Todo muy limpio y ordenado Ven y alójate aquí que te sentirás como en casa. Pienso repetir sin duda para las próximas vacaciones.

Muy lamentable ya que en la publicación en booking, dice que tienen parking gratuito y es mentira!!!! Porque no tienen parking y te dice que tiene un supuesto convenio con un parking público que queda lejos del hotel y a demás te van a cobrar, es imposible tener un lugar en calle para poder bajar las maletas todo un caos!! Por mi parte no me parece nada etico mentir en sus publicaciones.

Es un hotel situado en la mejor zona de Alicante, no se necesitará el coche para patear esta bonita ciudad. La habitación es confortable y un trato exquisito en recepción. Su gerente Fabio Cremades fue muy amable con nosotros aconsejándonos qué visitar en la Ciudad. Volveremos sin duda alguna!

Un excelente lugar, céntrico, cerca de todo, restaurantes, cafeterías, bares, tiendas, la playa, se encuentra en la misma Rambla. Si buscas un lugar con estas condiciones y trankilo te lo recomiendo. Pero no le doy 🌟🌟🌟🌟🌟, pues es pequeño, no tiene lobby, las habitaciones son pequeñas y no posee ninguna instalación a parte de las habitaciones, el parqueo es un poco lejos y los espacios para parquear son también bastante reducidos. Recomendación a la administración del hotel podar un poco los arboles frente al hotel para hacer mas cómoda la búsqueda del mismo.