CeX

Vine buscando un disco duro externo y me aconsejaron pedirlo en línea. Llegó después de 4 días pero el ordenador no lo reconocía, ¡pánico! Fui a la tienda y en 5 minutos me resolvieron el problema y me explicaron el motivo. El personal es realmente amable, ¡absolutamente recomendable!

se han tomado todo el tiempo necesario para atendernos adecuadamente nos ha mostrado diferentes tipos de móviles se han tomado la paciencia de encenderlos y mirar la batería. Asesorarnos bien no lo han explicado súper bien todo entre risas de por medio y repito mucha paciencia y mucho detalle, Eugenio Gracias volveremos 😘

Una tienda muy recomendable para comprar y vender videojuegos y otros objetos electrónicos. Llevo años yendo y siempre salgo contento: tienen muchísima variedad de juegos (de todas las plataformas) y siempre encuentro algo interesante, además de que los precios están muy bien. En mi caso, una vez tuve una pequeña incidencia con un juego y no pusieron ninguna pega: me lo cambiaron por otro sin problemas y con muy buen trato. Los dependientes son profesionales, simpáticos y te asesoran de verdad. ¡Volveré seguro!

De lo peor. Compre por linea un juego con mandos inalambricos y me llegaron con cable.ppr mas que mande correos jamás me respondieron..ESTAFADORES!!. No compréis ahi. Mas vale ahorrarse malos ratos.

Cliente de CeX desde los 15 años (tengo 29). Nunca había tenido un problema así. Llevé un Motorola Moto G84 comprado el año pasado, aún en garantía de 5 años, por un fallo grave de batería y carga (el móvil dejó de encender). La tienda rechazó la garantía automáticamente por una grieta mínima y puramente estética en una esquina de la pantalla, sin demostrar técnicamente que ese detalle tenga relación con un fallo de batería. El teléfono funcionaba perfectamente y el problema apareció solo en la batería/carga. Aun así, no ofrecieron reparación ni solución, solo negarse. Decepcionante que una tienda con esta reputación use cualquier marca mínima para evitar hacerse cargo de la garantía, incluso con clientes de muchos años. Encima iba a comprarme la play 5 , está idea la dejaré para más adelante. Porque me ubiese conformado con un descuento o algo así . Que mala experiencia después de tanto.

Encantado con la atención de Alexis, se me hizo muy ameno todo el proceso de venta. Siempre que he venido me he llevado un buen sabor de boca por el trato. La tienda limpia, bien iluminada e incluso buena música para hacer ambiente.

Mi experiencia en la tienda Cex de Alicante ha sido excepcional, y gran parte del mérito es de Alexis, el empleado que me atendió. Desde el primer momento mostró una amabilidad, educación y profesionalidad que sinceramente no veía desde hace años en atención al cliente. Se tomó el tiempo necesario para explicarme todo con claridad, resolver mis dudas y asegurarse de que saliera completamente satisfecho, siempre con una actitud cercana y respetuosa. Da gusto encontrar a personas que no solo hacen bien su trabajo, sino que además lo hacen con auténtica vocación de servicio. Sin duda, empleados como Alexis marcan la diferencia y hacen que uno quiera volver. Enhorabuena a Cex por contar con alguien así en su equipo.